Toimintaterapia on toimintaterapeutin toteuttamaa kuntoutusta, jonka avulla ihmistä tuetaan ylläpitämään ja parantamaan toimintakykyään sekä edistämään kehitystään niin, että hän pystyy mahdollisimman omatoimiseen elämään. Toimintaterapiasuhde on aina luottamuksellinen. Toimintaterapia toteutuu sekä yksilöllisesti että ryhmissä. Tavoitteena on, että toimintakyvyn rajoituksista huolimatta asiakas pystyy huolehtimaan itsestään, elämäntilanteen mukaan käymään työssä, opiskelemaan, viettämään vapaa-aikaa tai leikkimään.

Asiakkaan kanssa etsitään sellaisia toimintatapoja, joiden avulla hän pystyy hyödyntämään voimavarojaan ikääntymisestään, vammastaan tai sairaudestaan huolimatta. Asiakkaan toimintakykyä ja toimintaterapian tarvetta arvioidaan haastattelemalla ja eri toimintamuotojen avulla. Toimintaterapeutti arvioi päivittäisiä toimintoja, kuten pukeutumista ja ruokailua. Samalla kartoitetaan apuvälineiden tarve ja opetetaan niiden käyttö. Arvioinnissa käytetään tarvittaessa erilaisia testejä, joilla mitataan esimerkiksi kognitiivisia taitoja tai yläraajojen toimintaa.

Asiakkaan elinympäristöön voidaan vaikuttaa tekemällä muutoksia, jotka mahdollistavat omatoimisuuden ja tuovat arkeen turvallisuutta. Mm. asunnon muutostyösuunnittelu kuuluu toimintaterapian palveluihin. Toimintaterapeutti voi tehdä koti- ja työpaikkakäyntejä, seurata lapsen toimintaa päiväkotiryhmässä sekä olla mukana asiointitilanteissa. Toimintaterapeutti konsultoi tarvittaessa asiakkaan läheisiä ja muuta hoitohenkilökuntaa. Kuntoutuksessa käytetään asiakkaan kannalta mielekkäitä toimintamuotoja, kuten kirjallisuutta, ruoanvalmistusta, maalausta, kankaanpainantaa, savitöitä ja leikkiä. Tarkoituksena on saada asiakkaan mieli liikkeelle ja motivaatio heräämään rajoituksista huolimatta.